Enchères
inversées, places de marchés, e-procurement...
Quels outils pour quelles missions ?
Les outils informatisés d’aide aux achats ne
manquent pas, et c’est souvent dans la plus grande confusion que les
acheteurs s’engagent dans l’exploitation de l’un ou de l’autre
dans des contextes qui ne s’y prètes pas toujours.
Il faut tout d’abord prendre conscience de l’élévation
du niveau de support que peut apporter l’outil « internet »
depuis quelques années. De simple média de la communication
traditionnelle, il est devenu interactif, intuitif et intelligent.
Le graphique ci-dessous résume un peu cette évolution.
Désormais,
un certain nombre de ces outils sont disponibles, et accessibles. Il faut
s’attacher à les utiliser à bon escient. Il convient de s’intéresser
à la typologie des achats concernés, à l’enjeu et aux contraintes.,
Mais il faut également s’attacher à coller aux réalités du terrain,
et attentes des interlocuteurs… Rien ne sert d’avoir une haute
technologie si, en face, elle n’est ni adoptée, ni adaptée.
Ainsi, chaque outil s’insèrera-t-il plus ou moins
harmonieusement dans le processus d’acquisition, et avec plus ou moins
de réussite.
Tous
ces éléments seront développés ultérieurement dans un numéro de 360°.
